Przygotuj się na Czarny Piątek

Pytania i odpowiedzi

Jak złożyć zamówienie?

Sposoby składania zamówień:

1. Zamówienia telefoniczne pod nr telefonu 68 444 34 01
2. Zamówienia listowne
3. Zamówienia internetowe

Aby uzyskać więcej informacji na temat składania zamówień w sklepie internetowym Dom i Sad , wejdź w link

W jakich miastach realizowana jest dostawa?

Przesyłki dostarczamy na terenie całego kraju. Paczki wysyłamy Pocztex’em- kurierem poczty polskiej.

Szczegółowych informacji na temat dostawy możesz uzyskać tutaj.

Gdzie się znajdujemy?

Firma DomiSad znajduje się pod adresem:

Dom i Sad
ul. Jeziorowa 8b/3
66-200 Świebodzin

Nasze magazyny znajdują na terenie całej Polski

Jak można się z nami skontaktować?

1. Telefonicznie pod numerem telefonu: 68 444 34 01
2. Wysyłając e-mail na adres: sklep@domisad.pl
3. Kontaktując się z biurem obsługi klienta: https://domisad.pl/support

Jak zapłacić za zamówienie?

Metody płatności:

1. Za pobraniem, gotówką przy odbiorze paczki.
2. Online, za pomocą serwisu internetowego ‘’Przelewy 24’’.

Dowiedz się więcej na temat sposobów płatności tutaj

Jaki jest wiek sadzonek?

Wiek sadzonek zależy od gatunku rośliny oraz sezonu. Szczegółowych informacji na temat wielkości roślin, udzielamy telefonicznie lub mailowo od momentu, kiedy wszystkie sadzonki znajdują się już w naszym magazynie.

Jak przygotowywana jest sadzonka na do transportu?

Przed wysyłką, system korzeniowy roślin zostaje odpowiednio nawodniony.Kolejnym etapem jest umieszczenie układu korzeniowego w specjalistycznej mieszance ziemi, torfu oraz hydrożelu oraz owinięcie go folią, tworząc tzw. balot.

Więcej informacji na temat przygotowania sadzonek do wysyłki i pakowania roślin, można znaleźć tutaj.

Jak zamówić papierowy katalog?

Katalogi wysyłane są bezpłatnie. Papierowy katalog możesz zamówić  na tej stronie.

Co to jest kod promocyjny i jak go otrzymać?

Kod promocyjny upoważnia Cię do jednorazowej zniżki na dany asortyment. Otrzymujesz go poprzez zapisanie się na nasz newsletter. Kod promocyjny obejmuje:

● zniżkę na konkretne produkty
● darmową dostawę
● prezenty od naszego sklepu
● rabat od wartości zamówienia


Każdy kod promocyjny ma ograniczony okres ważności. Musisz z niego skorzystać w określonym czasie, później traci swoją ważność.

Zostań Klientem naszego sklepu, odbieraj kody promocyjne i kupuj produkty w atrakcyjnych cenach, oszczędzaj i zbieraj punkty lojalnościowe

Czy istnieje gwarancja na zakupiony produkt?

Tak, istnieje 30-dniowy okres gwarancji

Z warunkami gwarancji możesz zapoznać się tutaj.

Jak edytować zamówienie i wprowadzić do niego zmiany?

W celu wprowadzenia zmian w Twoim zamówieniu, skontaktuj się z nami:

1. Zadzwoń pod numer telefonu: 664 187 127
2. Wyślij e-mail na adres: sklep@domisad.pl
3. Skontaktuj się z biurem obsługi klienta: https://domisad.pl/support

Co to jest konto użytkownika i jak z niego korzystać?

Konto użytkownika to prywatny panel Klienta, przechowywane są w nim informacje, które ułatwią Ci zakupy w naszym sklepie internetowym. Zakładając konto użytkownika możesz:    

1. Śledzić historię i status Twoich zamówień.
2. Sprawdzać status punktów w programie lojalnościowym.
3. Dodawać ulubione produkty do zakładki ‘’Mój ogród’’.
4. Zarządzać subskrypcją newslettera.

Ze szczegółami dotyczącymi konta użytkownika można zapoznać się tutaj

Nie mogę zalogować się do Mojego konta, co robić?

Jeżeli nie możesz zalogować się do Mojego konta  zresetuj hasło, w tym celu musisz:

● Kliknąć przycisk „Zapomniałem hasła”
● Wpisać swój adres e-mail i kliknąć „Wyślij”
● Na Twój e-mail otrzymasz wiadomość z nowym hasłem, wprowadź je aby zalogować się do panelu klienta

Jak zresetować hasło do Mojego konta?

Zapomniałeś hasła? Nic nie szkodzi! Zresetuj hasło  w ciągu 2 minut korzystając z prostej instrukcji.

1. Znajdując się w okienku logowania do Mojego konta, kliknij ikonę „Zapomniałem hasła?” .
2. W pustym polu wprowadź adres e-mail, który podałeś rejestrując się na stronie.
3. Gotowe!  Na zarejestrowany adres e-mail wyślemy wiadomość z nowym hasłem.

Co to jest program lojalnościowy i jakie korzyści daje?

Program lojalnościowy umożliwia zwrot 10% wartości zamówienia w punktach lojalnościowych. Punkty są przyznawane za zakupy i można je wykorzystać przy kolejnych zamówieniach. Za każde wydane w naszym sklepie 10 PLN otrzymasz 1 punkt lojalnościowy.  1 punkt to 1 pln do wydania w naszym sklepie.

Z zasadami programu lojalnościowego można zapoznać się tu.

Czym jest zakładka „Mój ogród”?

Spodobał Ci się produkt, ale nie chcesz go od razu kupować? Żaden problem. Dodaj go do zakładki „Mój ogród”!

Stworzyliśmy „Mój ogród” czyli listę życzeń po to, abyś zawsze miał dostęp do interesujących Cię produktów. „Mój ogród” jest przydatny, jeżeli wybrałeś produkt, ale:

● chcesz jeszcze przemyśleć jego zakup
● nie rozpoczął się jeszcze sezon
● nie ma go obecnie na stanie
● chcesz dokonać zakupu później.

Jaki jest koszt wysyłki?

Zamówienia poniżej 45 zł - koszt przesyłki 29 zł
Zamówienia od 45 zł do 90 zł - koszt przesyłki 24 zł
Zamówienia od 90 zł do 190 zł - koszt przesyłki 19 zł 
Zamówienia od 190 zł to 235 zł - koszt przesyłki 14 zł 
Zamówienia od 235 zł to 280 zł - koszt przesyłki 9 zł 
Zamówienia powyżej 280 zł - darmowa dostawa

Więcej informacji na temat sposobów wysyłki można znaleźć tu.

Nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytanie?

Przed wysłaniem danych, przeczytaj warunki Polityki Prywatnosci

Rejestracja na stronie

Rejestrując się, zgadzają się Państwo z Polityką Prywatności oraz wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Szczegóły

Zarejestruj się przez serwis społecznościowy

Masz już konto? Logowanie na konto tutaj

Wysłaliśmy Tobie wiadomość z potwierdzeniem rejestracji.
                  Sprawdź swoją skrzynkę mailową.

Logowanie na konto

Zaloguj się jako użytkownik serwisów społecznościowych

Nie masz je szcze swojego profilu?
Załóż konto i korzystaj w pełni z przywilejów

Nie pamiętam hasła?

Wpisz swój adres e-mail, aby otrzymać link do strony odzyskiwania hasła

Skontaktujemy się z Tobą w najbliższym czasie

Poinformuj mnie o dostępności

Ten produkt jest wyprzedany lub niedostępny w tej chwili.
Zostaw swój e-mail, a poinformujemy Cię o jego dostępności.

Какие товары вы ищите?

Przed wysłaniem danych, przeczytaj warunki Polityki Prywatnosci

Produkt został dodany do zamówienia!

Kupiłeś produkty objęte promocją

Uzyskaj bonusy za każdy zakup

Za każde zamówienie otrzymasz bonusy, które mogą zostać użyte do zapłaty za kolejne zakupy domisad.pl!

Ilość punktów za każdego zamówienia podany jest na karcie produktu i koszyku. 1 bonus = 1 pln

Pomyślnie zapisano

Dzięki, jesteś już subskrybentem newslettera

Nie masz żadnych produktów dodanych do koszyka

Nie dodano żadnego produktu do Mój ogród

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą dodawać produkty w "Mój ogród"

Produkt został dodany w "Mój ogród"

Nie jesteś zalogowany!

Nie masz żadnej dodanej pozycji

Artykuł został dodany!

Hasło zostało wysłane na wskazany adres email

Dziękujemy za opinię!!

Wiadomość została wysłana

Dziękujemy za zgłoszenie!

Wiadomość została odebrana.
Odpowiedzi udzielimy w ciągu 2 dni roboczych.

×

Tylko dla subskrybentów:

1. Przydatne wskazówki dla ogrodników

2. Promocje i wyprzedaże zamknięte

-10%
Na pierwsze
zamówienie
Zapisz się na newsletter i odbierz zniżkę na pierwsze zamówienie.
×
Otrzymaj -10% zniżki na pierwsze zamówienie: